UXって結局なに?

  • 2019年5月3日
  • 2019年11月10日
  • entry

UXとは

  • ユーザーエクスペリエンス(User Experience)
  • ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験

さらに詳しく

  • ユーザに優しくするだけが良いUXではない
  • スタートとゴールと過程は何か
  • ゲームは過程も大事。間に苦難を乗り越えさせたりと、簡単にゴールできることが良いわけではない。
  • 問題発見と解決を繰り返すアプローチ
    • 正しい答えではなく、問いを見つける
  • 3つの視点。正しい課題を探す
    • 鳥の目:全体を俯瞰
    • 虫の目:細部
    • 魚の目:流れを把握

その他

  • 無意識で使っているところを知るにはどうすればいいのか。インタビューではそこまでできない。社内に呼ぶと改まってしまうし、お菓子とかおいて和らげても本来の自分の行動ではなくなる気がする。